Lead to Cash : 1st Edition
Def Lead to cash : L’art de transformer une marque d’intérêt en chiffres d’affaires grâce à une machine de vente bien adaptée.
Bienvenue dans “Lead To Cash”, la première newsletter 100% consacrée au décryptage des dernières tendances et innovations réalisées par Hubspot CRM. Toutes les 2 semaines, nous décortiquerons les dernières fonctionnalités, les bêtas, proposées par Hubspot pour vous permettre d’identifier celle qui vous permettront de matérialiser votre stratégie de “Lead to Cash”.
📆 Save the date : Vendredi 27 Octobre
🎦 Notre 1er Webinar : Sales Ops Café
Au programme :
L'importance du Forecast pour une Direction Commerciale.
Comment exploiter la fonctionnalité "Prévision" dans Hubspot.
L'approche de Yuzu Corp de la prévision des ventes.
Hubspot : Des évolutions majeures sur le Sales Hub !
Pour cette première édition, nous vous proposons une rétrospective des nouveautés du Sales Hub présentées lors d’Inbound 2023, la grande messe annuelle de Hubspot.
Si vous êtes utilisateurs de Hubspot, vous savez à quel point le Sales Hub a énormément évolué sur les douze derniers mois. Entre nous, ces évolutions sont vraiment excellentes et positionnent (enfin !) Hubspot dans la galaxie des outils à forts potentiels pour les équipes commerciales.
Pour cette première édition, je vous propose un tour d'horizon des nouvelles fonctionnalités du Sales Hub pour nos commerciaux. Voici nos coups de cœur ❤️et l’intérêt que ces fonctionnalités peuvent avoir pour vous et votre équipe :
Prospection : Le cockpit de pilotage de vos actions commerciales.
Nous l’attendions depuis un moment et cette fois, c’est la bonne ! Hubspot a dévoilé l’une des mises à jour les plus significatives pour une équipe commerciale : un cockpit de pilotage.
À travers cette fonctionnalité, au demeurant simple, mais tout bonnement puissante quand on a la conjugue, à un CRM ainsi qu’une équipe de prospection (ex: SDR/BDR) et une volumétrie de contacts. Il s’agit d’une petite révolution qui risque de grandement faciliter la vie des Sales.
Les équipes commerciales disposeront d’un espace personnalisé pour visualiser l’ensemble de leurs activités : tâches, appels, e-mails et réunions.
Un gain de productivité important par cette centralisation d’informations.
💡 Notre Tips pour maximiser l'usage et le gain de temps : Nous vous conseillons de définir cette page comme la page d'arrivée par défaut de vos équipes commerciales.
Leads : Votre vue dédiée à la gestion des contacts en cours de prospection !
Une autre fonctionnalité attendue et qui va apporter, encore, un peu plus de puissance au Sales Hub. La vue “Leads” est un espace 100% dédié à l’identification des contacts en cours de prospection/qualification. Prenez-le comme l’antichambre de la partie transaction, un pipeline 100% dédié à la prospection et gestion des contacts.
Une fonctionnalité qui permettra aux directions commerciales de mieux identifier les actions de prospections “froides” et de diminuer la création de transactions “hypothétiques” permettant, jusqu’à présent de visualiser les actions réalisées par les Sales !
A/B Test : Optimiser l’impact de votre Copywritting.
Si vous êtes utilisateurs/utilisatrices de solutions de Sales Automation, cette fonctionnalité ne vous est pas inconnue et vous devez très certainement l’exploitée sur vos cadences de prospection ou de suivi de deals.
Le Sales Hub intègre dès à présent la possibilité de tester 2 approches par étapes et ainsi, diviser en 2 votre audience afin d’être en capacité d’analyser les taux d’ouvertures, cliques, prise de rendez-vous et désabonnement.
Cette fonctionnalité peut paraître simple mais elle est très riche d’enseignement sur la qualité de vos messages et votre capacité à capter l’attention de votre prospect de manière asynchrone !
Bref, soyez créatif, impactant et laissez la magie de la donnée vous dicter la bonne direction. 😉
La gestion des agendas : Facilitez la prise de rendez-vous pour autrui.
La prise de rendez-vous pour plusieurs personnes, on ne va pas se mentir c’est très souvent compliqué et jusqu’à présent nous sommes obligés de jongler entre plusieurs interfaces : Email + calendrier.
Le Sales Hub l’a très bien compris et à travailler sur une solution pleinement intégrée à la vie d’une équipe commerciale et permet de prendre des rendez-vous pour d’autres collaborateurs depuis les fiches HubSpot.
❤️ Le petit plus de cette fonctionnalité : le round robin ou la possibilité d’attribuer de manière aléatoire des réunions auprès des membres de votre équipe commerciale.
💡Une solution très intéressante, notamment pour répartir les leads entrants ou encore pour répartir la prise de rendez-vous de manière collégiale auprès de vos Sales. Une très bonne alternative à des solutions comme Chili Pipper ou encore Calendly.
Vous l’aurez compris grâce à ces évolutions, le Sales Hub devient un acteur de poids dans la galaxie des outils à destination des forces commerciales et plus particulièrement pour les équipes assujetties à la prospection et qualifications de leads comme les SDR/BDR.
Grâce au Sales Hub vous pourrez très facilement réaliser des économies d’échelles notamment si vous êtes utilisateurs de solutions comme : Lemlist, Salesloft, MixMax, Apollo.io. Au regard des évolutions proposées par Hubspot, l’utilisation d’outils satellites ne fait plus sens et le cours de l’histoire prend (fortement) la direction de la centralisation de vos actions depuis une seule et même interface. Hubspot n’est pas le seul acteur à faire ce choix de l’outil “All-in-One", Salesforce a récemment lancé High Velocity Sales, l'équivalent d'un Sales Hub interne...
La fin d’une ère pour les outils satellites et le début de l’alignement pour nos organisations commerciales !
Forecast : Prévoir c’est anticiper et mieux communiquer 😊
🔮La prévision des ventes, vaste sujet pour une direction commerciale. Très souvent complexe à mettre en musique de par son degré d’incertitude basé sur le ressenti commerciale. Néanmoins, la prévision des ventes reste un enjeu fort et structurant pour une Direction Commerciale.
Récemment, Hubspot a intégré dans toute sa suite une IA afin d'accompagner les équipes sur une multitude de tâches.
La matérialisation de cette IA sur la partie Sales Hub peut avoir différent aspect, néanmoins, aujourd'hui je souhaite vous partager son usage sur la partie Forecast.
Je vous propose un webinar contextuel de 30 min pour décortiquer l’usage de la prévision des ventes et surtout comment vous pourriez réduire la marge d’erreur de vos prévisions grâce à une approche structurée et directement implémentée dans Hubspot.
📅 : Vendredi 27 Octobre
🕑 : 13h30
🖥️: Teams
